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綦江区卫生计生委多举措建立医改便民长效机制

发布人:系统管理员 发布日期:2018-09-19  点击:

一是灵活调配资源。全区公立医院均提前半小时开诊做好普通门诊号源和住院床位保障医院普通号源占比达70%以上。规范设置便民门诊,对定期检查不需提供新的治疗方案的慢病患者,由便民门诊提供便捷服务。积极开展预约服务和提供自助服务。区人民医院建立信息化预约诊疗服务平台,采取电话、网络、微信等多种方式预约,开放预约号源100%区中医院、区妇幼保健院设置自助服务机提供自助查询、缴费、打印报告等服务,减少患者挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间优化诊疗服务流程,提高医疗服务效率。

二是提高检验质量同质化水平。规范区医疗质量控制中心建设,推进预约诊疗和推进全区同级医院检查检验结果互认、医联体内医疗机构检查检验结果互认工作。区人民医院2所区内二级医院20所区外三级医院的64个检查项目的检查结果进行互认,互认检查结果782人次,为患者节约费用141672元。

三是完善便民设施。区级公立医院实现免费WiFi信号全覆盖,方便患者查询相关信息。各公立医院均在门诊大厅等区域提供轮椅、开水、担架、急救药品在咨询台、护士站为患者提供纸、笔、针线盒等便民设施设备。区人民医院、区妇幼保健院设立哺乳室,在候诊区为患者提供紧急充电装置、布置健康宣传展板、摆放健康科普资料、播放健康宣传视频等。

   四是加强就医引导。在取号、缴费、咨询、结算等重点环节,安排导医员、志愿者,帮助患者针对性就诊,提高就诊效率。完善就医引导标识,设置建筑平面图、科室分布图指示,各类指示和标识醒目、清晰。